7 técnicas exitosas para resolver conflictos: Domina las técnicas de la comunicación verbal y asertiva en tus relaciones sociales. Aprende cómo mediar - Paperback

by Gerard Shaw (Author)

Convi rtete en un experto en resolver conflictos a trav s de m todos verbales y no violentos

Alguna vez has estado tan enojado con alguien que le gritaste en su cara cosas terribles, solo para lastimarlo? O te lo han hecho a ti?

Te encontraste en una situaci n en la que no sabes c mo responder a alguien que te grita y lanza acusaciones falsas?

Alguna vez te sentiste mal durante d as despu s de un conflicto, preocupado por haber da ado tu relaci n con esa persona?

Si te hace sentir mejor, todos hemos pasado por lo menos por alguna de estas situaciones.

A lo largo de nuestras vidas, entramos en numerosos conflictos con nuestros familiares, amigos y compa eros de trabajo. A menudo nos sentimos agotados, cansados e incluso deprimidos.

Puede sonar extra o pero los conflictos son eventos normales y comunes. Incluso si no eres el tipo de persona que a menudo se involucra en un conflicto, simplemente no puedes evitar que alguna vez suceda.

Sin embargo, no todos los conflictos son iguales. Todos debemos aspirar a resolver nuestros conflictos de manera verbal y no violenta. Incluso hay m todos y t cnicas para usar el conflicto en nuestro crecimiento personal y el desarrollo de nuestra inteligencia emocional.

Decimos cosas malas cuando estamos enojados, especialmente si sentimos tener la raz n acerca de cierto punto o si, en general, tenemos un car cter obstinado. A veces incluso decimos cosas que no queremos decir, solo para arrepentirnos m s tarde, cuando la persona con la que estamos discutiendo se siente realmente herida.

Esta gu a te ayudar a controlar tus emociones, controlar tus reacciones impulsivas y ense arte c mo resolver conflictos de manera tranquila y pac fica, ya sea en el lugar de trabajo, en el matrimonio o con familiares y amigos.

Lo que podr s hacer despu s de leer este libro:

• Ser capaz de comprender de d nde viene el conflicto.
• Reconocer los diferentes tipos de conflicto y tratarlos en consecuencia.
• Evitar las formas poco saludables de lidiar con los conflictos.
• Reconocer las diferentes etapas del conflicto y tu propio estado emocional.
• Construir relaciones m s fuertes basadas en la confianza y el respeto.
• Utilizar la empat a para comprender las emociones de los dem s y actuar con compasi n.
• Dominar la t cnica de comunicaci n verbal para resolver conflictos.
• Usar tu lenguaje corporal para enfatizar tu comunicaci n verbal.
• Controlar c mo reaccionas ante ciertos factores desencadenantes y evitar los arrebatos emocionales.
• Desarrollar tu inteligencia emocional.
• Lograr paz y armon a en tus relaciones y lugar de trabajo.

Los humanos tendemos a acumular los problemas sin resolver y reprimir nuestras emociones, porque sentimos que esto ayudar a resolver un conflicto de manera pac fica. Si alguna vez has hecho esto, necesitas este libro que te muestre cu nto da o te est s haciendo involuntariamente a ti mismo y a las personas que te importan.

Desea construir relaciones fuertes y saludables, resolver conflictos de manera constructiva y pac fica y armonizar tu vida profesional y personal?

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